Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est C4PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (C4PL société à responsabilité limitée), dont le siège social est situé ul. Okólna 17E, 05-270 Marki, Pologne, immatriculée au registre des entrepreneurs du Krajowy Rejestr Sądowy (registre judiciaire national) sous le numéro KRS 0000319749, numéro de TVA (NIP) 5242667615, REGON 141681338, au capital social de 50 000 PLN.

Pour toute question relative aux données à caractère personnel, écrivez-nous à biuro@c4pl.net ou appelez-nous au +48 795 449 334.

Données que nous collectons

Formulaires de contact et formulaire de demande de devis : adresse e-mail (champ obligatoire), ainsi que, facultativement, votre prénom, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Si vous envoyez une demande depuis le calculateur, nous y joignons les paramètres que vous avez choisis (nombre d’utilisateurs, formule, options). Il s’agit de données relatives à votre demande, et non à votre personne.

Données techniques : adresse IP et informations sur le navigateur, traitées pour protéger les formulaires contre les robots et consignées dans les journaux du serveur.

Les données d’utilisation du site collectées par Google Analytics sont décrites ci-dessous.

Données de performance publicitaire : si vous avez accédé à ce site depuis une annonce Google, nous enregistrons l’identifiant de clic sur l’annonce afin de savoir quelle annonce a conduit à la prise de contact.

Finalités et bases légales

Réponse à votre demande et prise de contact commerciale. Les bases juridiques sont les mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à assurer le suivi de la correspondance (art. 6, § 1, points b et f, du RGPD).

Protection des formulaires contre les utilisations abusives automatisées et sécurité du site. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, § 1, point f, du RGPD).

Statistiques et amélioration du site (Google Analytics). La base juridique est votre consentement (art. 6, § 1, point a, du RGPD).

Mesure de la performance publicitaire et marketing (Google Ads). La base juridique est votre consentement (art. 6, § 1, point a, du RGPD).

À qui nous confions vos données

Cloudflare, Inc. : hébergement du site (Cloudflare Pages) et service Turnstile, qui vérifie si le formulaire est rempli par une personne.

MailerSend (Mailerlite, UAB) : acheminement de l’e-mail contenant votre demande.

Google Ireland Limited : Google Analytics 4, Google Tag Manager et Google Ads.

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons les échanges liés aux demandes pendant la durée nécessaire au traitement du dossier, puis pendant le délai de prescription des éventuelles réclamations.

Les données statistiques de Google Analytics sont soumises aux durées de conservation configurées dans ce service.

Les données relatives aux clics sur les annonces sont conservées par Google Ads, conformément aux durées de conservation configurées dans ce service.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité des données et d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la mesure d’audience et aux cookies publicitaires. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du président de l’Office de protection des données à caractère personnel (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne.

Cookies, mesure d’audience et publicité

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Cloudflare Turnstile peut enregistrer un cookie technique nécessaire pour vérifier si le formulaire est rempli par une personne.

Si vous acceptez les cookies publicitaires, Google Ads dépose des fichiers grâce auxquels nous voyons qu’une prise de contact provient d’une annonce et grâce auxquels notre annonce peut vous être diffusée sur d’autres sites.

Nous ne vendons pas de données et nous ne prenons à votre égard aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.

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Fourniture de vos données

La communication de vos données est facultative. Sans adresse e-mail, nous ne pourrons toutefois pas répondre à une demande envoyée au moyen du formulaire.